SCRIPT DE VENDAS MATADOR PARA LOJAS DE IPHONES

 

 

1. ABORDAGEM INICIAL – GERANDO CONEXÃO(Personalização e Confiança)

 

"Olá, [Nome]! Tudo bem? Vi que você tem interesse em iPhones e quero te ajudar a encontrar o modelo perfeito para você. Na Golden Imports, trabalhamos com aparelhos 100% originais, garantia e preços diferenciados. Posso te passar mais detalhes?"

(Gatilhos ativados: Personalização, Exclusividade, Autoridade)

 

2. DIAGNÓSTICO – ENTENDENDO O CLIENTE

 

"Para te indicar a melhor opção, me conta:

• Qual será o principal uso do seu iPhone? (Trabalho, redes sociais, jogos, fotos?)

• Qual o seu modelo atual e o que você mais gosta ou sente falta nele?"

(Gatilhos ativados: Empatia, Autoridade, Proximidade)

 

3. APRESENTAÇÃO DA SOLUÇÃO – GERANDO DESEJO

 

"Pelo que você me disse, o iPhone [Modelo] é ideal para você! Ele tem [destaque um benefício específico que conecta com a dor do cliente], além de um design premium e um desempenho incrível.

E o melhor: estamos com uma condição exclusiva para você hoje! Posso te passar os detalhes?"

(Gatilhos ativados: Escassez, Exclusividade, Prova Social)

 

4. PROVA SOCIAL – QUEBRANDO OBJEÇÕES

 

"Entendo sua dúvida, [Nome]. Muitos clientes também pensavam assim antes de comprar. Veja esse feedback do [Cliente Real]:

'Comprei meu iPhone na Golden Imports e fiquei impressionado com a qualidade e rapidez da entrega. Atendimento impecável e super confiável!'

Trabalhamos com total transparência e segurança para que você tenha a melhor experiência!"

(Gatilhos ativados: Prova Social, Confiança, Autoridade)

 

5. FECHAMENTO – CHAMADA PARA AÇÃO

 

"[Nome], não quero que você perca essa oportunidade. Esse modelo está com condição especial só por hoje e as unidades são limitadas.

Podemos garantir seu pedido agora para você receber o quanto antes?" (Insira um incentivo adicional como frete grátis, brinde ou parcelamento especial.)

(Gatilhos ativados: Urgência, Escassez, Bônus, Fechamento Indutivo)

 

6. PÓS-VENDA – FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE

 

"Oi, [Nome]! Tudo certo com seu novo iPhone? Espero que esteja adorando! Se precisar de qualquer coisa, estou à disposição. Ah, se puder, me conta sua experiência e deixa um feedback. Sua opinião é muito importante para nós!"

(Gatilhos ativados: Experiência, Reciprocidade, Fidelização)